Políticas de envíos y devoluciones

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Políticas de envíos y devoluciones
Cómo: Trabajamos con empresas de transporte (Coordinadora ó Envía) que sabemos que funcionan bien, para que siempre recibas tus pedidos a tiempo y con total seguridad. Dónde: Te enviaremos el pedido a la dirección que nos hayas indicado en el formulario de compra, puedes revisarlo en tu cuenta y modificarlo para próximos pedidos. Si necesitas que hagamos algún cambio, puedes escribirnos a contacto@etiquettediseno.com Los tiempos de entrega son los siguientes: Envíos nacionales (Colombia): 5-7 días laborales Garantías y Devoluciones El cliente dispone de un plazo de diez días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Etiquette Diseño dentro del plazo estipulado, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a Etiquette Diseño, corriendo el cliente con los gastos de devolución. El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En este caso, Etiquette Diseño devolverá el dinero de la compra en efectivo, o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente. IMPORTANTE Cuando se trate de un producto personalizado, éste no podrá devolverse, a no ser por supuesto, que hayamos cometido algún error a la hora de elaborar tu pedido o que el producto tenga algún defecto.

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