Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta regulan el uso del sitio web, “www.etiquettediseno.com”, del que etiquette Diseño es titular.
Objeto
Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de Etiquette Diseño, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web “www.etiquette diseño”
Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y los nuestros derechos como empresa.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de confirmar su pago para realizar el pedido.
Al utilizar el sitio web “www.etiquettediseno.com” o hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido. Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.
Pedido
Para poder realizar un pedido deberás tener 18 años como mínimo y ser accesible mediante teléfono fijo o móvil. Podrás realizar un pedido rellenando el formulario de pedido que se encuentra en nuestra página web. No se aceptarán pedidos enviados de forma distinta a las indicadas anteriormente.
Cuando realices un pedido, te enviaremos un número de pedido. Esta notificación se hará a través de la web de Etiquette Diseno.
Al realizar tu pedido, nos estás haciendo una oferta de compra de los productos que hayas seleccionado de acuerdo con estos términos y condiciones. Nosotros podemos, a nuestra discreción, aceptar o no tu oferta. Si aceptamos tu pedido, te notificaremos nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Te enviaremos tu confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que tu nos hayas facilitado tu dirección de correo electrónico en tu formulario de pedido. Si no podemos aceptar tu pedido, intentaremos ponernos en contacto contigo por correo electrónico o teléfono.
Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarte los productos enumerados en tu confirmación de pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos. En estos casos nos pondremos en contacto contigo para informarte y quizás te sugeriremos productos alternativos que tu puedas desear comprar. Si no aceptas nuestras sugerencias cancelaremos tu pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y te devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubieras satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente a ti si nos fuera imposible suministrarte los productos solicitados. Nosotros te suministramos los productos indicados en la confirmación de tu pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones.
Precio
Los precios en la página web “www.etiquettediseno.com” incluyen el IVA, aplicable al día del pedido, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total según se explica en el apartado de envíos.
El precio de los productos será el que figura en el sitio web. El precio está expresado con los impuestos incluidos, tal como estos impuestos son fijados en la fecha de la aceptación de la oferta. El precio debe ser pagado totalmente al efectuar la compra.
Etiquette Diseno se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.etiquettediseno.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.
Pago
Podrás efectuar el pago de tus pedidos utilizando las siguientes modalidades:
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (y transferencia bancaria, si estas en Colombia). Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
Pago con tarjeta de crédito/débito
El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de «epayco» Paga y Cobra y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a esta entidad. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.
Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de Pagos Online, a través de su Pasarela de Pago Seguro.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.
Etiquette Diseño se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
Etiquette Diseño se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de “www.etiquettediseno.com” pueda realizar reclamaciones por este motivo.
Pago con Transferencia Bancaria (solo para Colombia)
Aparte de la posibilidad de recibir pagos con tarjetas PSE (débito en línea a cuentas corrientes y de ahorros) y tarjetas de crédito (nacionales e internacionales), nuestros clientes en Colombia podrán hacer su pago en efectivo (con código de barras o en Sucursales Bancarias) por medio de la plataforma de Pagos Online.
¿Por qué confiar en Etiquette Diseño para comprar?
Etiquette Diseño es una entidad adherida CONFIANZA ONLINE.
CONFIANZA ONLINE pone a disposición de los usuarios de los nuevos medios y de las empresas un Código de Conducta específico, así como un Sello de Confianza, que las empresas adheridas insertan en sus páginas web para mostrar su compromiso de responsabilidad en sus comunicaciones comerciales y en sus transacciones contractuales con los consumidores. De este modo, ofrecen mayores garantías a los usuarios de la red.
El Sello de CONFIANZA ONLINE es el logotipo que podrán exhibir en sus sitios web las empresas que forman parte de CONFIANZA ONLINE como distintivo de su adhesión. Este sello de confianza es decididamente útil para los usuarios de Internet y los nuevos medios electrónicos, porque les permitirá distinguir a aquellas empresas que han asumido voluntariamente unos elevados niveles de compromiso ético y responsabilidad y merecedoras, por tanto, de una mayor confianza, de aquellas otras empresas que carecen del distintivo por no formar parte de este sistema de autorregulación.
Envío
Trabajamos con empresas de transporte (Coordinadora y Envía) que sabemos qué funcionan bien, para que siempre recibas tus pedidos a tiempo y con total seguridad.
Te enviaremos el pedido a la dirección que nos hayas indicado en el formulario de compra, puedes revisarlo en tu cuenta y modificarlo para próximos pedidos. Si necesitas que hagamos algún cambio, puedes escribirnos a contacto@etiquettediseno.com
Los tiempos de entrega son los siguientes:
Envíos nacionales (Colombia): 5-7 días hábiles
Devoluciones
Aceptamos la devolución de todos los productos sin costo alguno, pero exclusivamente de aquellos que tengan un error cometido por nuestra parte al hacer la personalización. También aceptamos devoluciones de productos que se reciban en mal estado por culpa del envío. Tienes un plazo de 15 días desde la fecha de entrega para devolver el producto. Tendrá que estar en perfectas condiciones y nos lo debes enviar en su envoltorio original a la siguiente dirección: Medellín Calle 7 # 25-153 En el plazo de 48 horas, según el stock disponible, te enviaremos otro producto que reponga el defectuoso. Si el error ha sido tuyo tendrías que hacer un nuevo pedido.
Política de Cookies
Al igual que muchos sitios web, Etiquette Diseño utiliza cookies para recoger la información de los visitantes anónimos. Las cookies son identificadores alfanuméricos que se transfieren al disco duro de su ordenador a través de tu navegador web. Las cookies permiten que las aplicaciones web te identifiquen a ti como individuo y, por ejemplo, hacer posible que almacenemos el contenido de tu cesta de la compra hasta que esté lista para salir. También reconocen tu navegador cuando nos visitas y podemos ofrecerte información acerca de los productos que te interesan. Las cookies también ayudan a acelerar el funcionamiento del sitio web y recopilar valiosa información de marketing sobre el cómo usas nuestra tienda, lo que nos permite mejorar constantemente nuestro servicio.
Las cookies no pueden dañar tu ordenador y no contienen ninguna información personal o privada, es decir que no pueden leer otra información guardada en el disco duro. No pueden ser utilizados para difundir virus, u obtener dirección de correo electrónico, etc de un usuario Sólo contienen y transfieren a la página web toda la información que los propios usuarios han revelado a ese sitio web.
En general, las cookies nos ayudan a ofrecerte un mejor sitio web, por lo que nos permite saber las páginas que encuentras útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a tu computadora o a cualquier información privada sobre ti, sólo los datos que tú decidas compartir con nosotros. Nos esforzamos en utilizar correctamente las cookies para prestarte un mejor servicio.
Figuran en www.etiquettediseno.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.