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Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

Sobre cualquier superficie lisa y limpia (debe estar libre de grasa y polvo). También pega bien en superficies curvas, de allí que sus bordes sean redondeados para evitar despuntes en las esquinas de la etiqueta. Para los lápices (etiqueta mini), se recomienda pegarlo en forma lineal, no cubriendo el lápiz, ya que hay probabilidad de que se desprendan un poco las puntas.

No te preocupes, puedes usar un papel con características similares, como el papel mantequilla convencional.
Otra opción que funciona muy bien es utilizar un trozo de tela tipo sábana. ¡Así también queda perfecto!

Debes repetir el proceso de pegado, asegurándote de que la plancha esté a alta temperatura y aplicando toda la presión posible sobre la marquilla.
Es importante dejar que se enfríe un poco, no del todo antes de retirar el papel mantequilla.

La marquilla debe fundirse bien con la tela para garantizar su adherencia. (Procura hacerlo con cuidado para no quemar la prenda).

Puede aplicarse sobre cualquier material textil que pueda plancharse, siguiendo siempre las instrucciones al pie de la letra.

Ten en cuenta que la marquilla puede adherirse mejor a algunos materiales que a otros.

  • Excelente adherencia: mezclas de poliéster–algodón y lonas.
  • Algodón 100%: requiere dejar la plancha unos segundos adicionales para asegurar la “fusión” de la marquilla con la prenda.

Materiales delicados: como lycra, telas con contenido de seda o lonas plásticas, necesitan un tiempo de planchado muy corto (entre 3 y 8 segundos) para evitar quemarlas.

DISEÑO DE ETIQUETAS Y MARQUILLAS

No ofrecemos diseño totalmente personalizado, pero contamos con más de 80 diseños y formas que se adaptan perfectamente a cualquier superficie.

Nuestras etiquetas y marquillas permiten incluir hasta dos líneas de texto:

  • La primera línea está pensada para el nombre.
  • La segunda línea es opcional y puede usarse para agregar información adicional en un tamaño de letra más pequeño.

Cada paquete o kit se imprime con el mismo texto y el mismo dibujo.

Si deseas incluir otros nombres o ilustraciones, será necesario realizar pedidos adicionales por cada lote o kit.

No, el tamaño que ves dependerá de la pantalla de tu dispositivo.

Te recomendamos revisar las dimensiones reales de cada etiqueta o marquilla en nuestra página web, dentro de la sección de diseño de etiqueta.

CALIDAD DEL PRODUCTO

Todos nuestros pedidos pasan por un proceso de verificación antes de producirse y se revisan nuevamente antes del envío. Sin embargo, si algo llegara a suceder, no dudes en contactarnos.

Si el error fue nuestro, realizaremos nuevamente tu pedido con las correcciones necesarias y asumiremos tanto el costo de elaboración como el del envío.

Si el error proviene de la información suministrada por el cliente, será necesario realizar un nuevo pago por el valor del pedido y el costo del envío.

Sobre la durabilidad de nuestras etiquetas adhesivas

Nuestras etiquetas están diseñadas para adherirse en la mayoría de superficies limpias, secas y lisas.

Decimos “la mayoría” porque existen superficies con recubrimientos especiales que pueden impedir la adhesión o reaccionar negativamente con el material de la etiqueta.

Otros factores que pueden afectar el resultado son:

  • Colocar la etiqueta sobre superficies sucias, con polvo o grasa.

     

  • Retirar y volver a pegar la etiqueta, ya que el adhesivo pierde efectividad cada vez que se manipula.

Sobre la durabilidad de nuestras marquillas para ropa

Nuestras marquillas han sido sometidas a pruebas de laboratorio y han resistido entre 30 y 50 lavadas sin desprenderse ni perder legibilidad.

Aun así, es normal que presenten un desgaste propio del uso.

Para obtener el mejor resultado, asegúrate de seguir estas recomendaciones:

  • Utiliza una superficie firme (no acolchada).

     

  • Pre-calienta la zona de la prenda donde vas a colocar la marquilla (esto elimina la humedad).

     

  • Usa la plancha a alta temperatura, sin vapor.

     

  • Aplica firme presión durante el proceso.

     

  • Deja enfriar el papel mantequilla antes de retirarlo.

Si después de aplicar correctamente estas indicaciones aún presentas problemas, contáctanos con total confianza. ¡Estamos para ayudarte!

¿La marquilla quedó bien pegada pero se borró el texto?

Esto puede suceder cuando no se logró la “fusión” adecuada entre la marquilla y la tela.

Las causas más comunes son:

  • Falta de temperatura

     

  • Falta de presión

     

  • Tiempo de aplicación insuficiente

    Repite el proceso siguiendo cuidadosamente las instrucciones.

Si el inconveniente persiste, escríbenos: con gusto te acompañaremos paso a paso y te brindaremos la solución más adecuada.

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